E-mailsupport@savonsfrancais.shop
Accueil /Politique de livraison

Politique de livraison

Politique de livraison

Frais de livraison

Savons Français expédie dans le monde entier.

La livraison coûte 8 EUR.

Elle est offerte dès 40 EUR d'achat.

Délai de livraison

La livraison prend 4 à 7 jours ouvrés.

Un retard peut allonger ce délai.

Écrivez à support@savonsfrancais.shop en cas de retard.

Adresse de livraison

Vérifiez le nom et la rue avant de payer.

Vérifiez le code postal et le pays avant de payer.

Une adresse inexacte bloque la remise du colis.

Écrivez à support@savonsfrancais.shop en cas d'erreur d'adresse.

Suivi et remise

Écrivez à support@savonsfrancais.shop pour une question sur le suivi.

Écrivez à support@savonsfrancais.shop en cas d'échec de remise.

Indiquez le numéro de commande dans l'e-mail.

Colis manquant ou abîmé

Écrivez à support@savonsfrancais.shop en cas de colis manquant.

Écrivez à support@savonsfrancais.shop en cas de colis abîmé.

Le retour se fait par courrier sous 30 jours.

Le retour d'un article défectueux est gratuit.

Aide

L'e-mail est notre seul canal de contact.

Notre équipe travaille depuis la France.

Elle répond les jours ouvrés.

Le paiement accepte les cartes bancaires et PayPal.

Dernière mise à jour : 20 octobre 2026.

Retours sous 30

Renvoyez par courrier pour un remboursement complet.

Code SAVONFR10

10% sur tout le site avec le code SAVONFR10.

Livraison gratuite

Les commandes dès 40,00 € partent sans frais.

Paiement sécurisé

Nous acceptons les cartes bancaires et PayPal.